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私域流量成头部平台新战场:2019中国私域流量现状剖析及发展前景预判

选择字号: 超大 标准 发布时间:2020-01-08 09:15 | 作者:hapeisi

  截至2019年上半年,中国互联网网民规模为8.54亿人,手机网民规模为8.47亿人,中国网民渗透率已超过60%。线上用户增长红利见顶,互联网进入存量用户运营时代,通过私域流量运营来降低营销成本逐渐成为主流趋势。

  私域流量是指单一个体(企业或个人)在特定渠道拥有的,能够直接触达、无需付费、反复利用的访问用户量。它与公域流量是一组相对的概念,公域内的全部流量隶属于公域平台方或主体方,公域内的单一个体(企业或个人)只能触达部分流量用户,且通常需要支付一定费用。打造私域流量池的本质是建立一个具有较强关系链的客户群。

  私域流量成为头部平台新战场

  2019年以来,互联网巨头对私域流量的重视程度日益提升,纷纷利用自身产品或服务为平台商家/创作者用户拓展私域流量。艾媒咨询分析师认为,商家/创作者用户对公域平台方而言,也是其私域流量,支持鼓励商家/创作者用户发展私域流量,本质上也是公域平台方挖掘其私域流量商业价值的一种手段。

私域流量成为头部平台新战场

  私域流量引发创业者和资本入局

  私域流量的崛起意味着互联网用户管理由“粗犷式” 进入“精细化”运营时代,这将为互联网行业带来新的发展机遇,吸引了不少创业者及资本入局。部分成立时间较早客户管理系统服务商,顺势推出以私域流量为抓手的产品与服务,此外,还有一批后来者陆续推出产品提供私域流量服务,在市场上取得了不错的反响。

私域流量引发创业者和资本入局

  微信平台成营销方拓展私域流量的重要阵地

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国网民获取商品信息的线上渠道较多,最主要集中在微信和电商平台,二者占比分别为49.6%、46.5%。艾媒咨询分析师认为,微信平台聚集了大量用户,且平台的社交性、互动性较强,其多种产品形态为营销方创造了较好的用户拓展和留存条件,因此微信平台逐渐成为营销方拓展私域流量的重要阵地。

微信平台成营销方拓展私域流量的重要阵地

  中国网民对私域流量运营接受度较高

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,30.8%的被调查者表示支持私域流量运营,约61.6%的被调查者看法相对中立,直接表示反感的被调查者仅有7.6%。艾媒咨询分析师认为,当前网络内容营销较为普遍,一方面人们很难避免被营销,另一方面内容营销一定程度上减少用户信息不对称的痛点,为用户带来价值,因此网民对私域流量运营接受度较高。

中国网民对私域流量运营接受度较高

  2019中国私域流量发展趋势分析

  (1)发展私域流量是大势所趋

  艾媒咨询分析师认为,随着线上用户红利见顶,互联网营销成本高企成为常态。无论是互联网巨头还是营销方,都需要更精细化的运营来实现降本增效的目的。从用户角度看,新一代消费主力人群的消费需求呈现品质化、社交化、个性化,他们更加注重消费全过程中的体验,精细化的私域运营有利于满足他们的消费新需求,营销方也可以借助消费者热爱表达分享的特点实现营销效果最大化。

  (2)为用户创造价值是私域流量运营的关键

  艾媒咨询分析师认为,当前市场供给普遍过剩,多数产品和服务呈现同质化的竞争状态,用户可选择的替代性产品增加。营销服务不再停留在单纯的产品服务信息推广,而是要以用户为核心,更好的满足其需求,为其提供价值,才有可能使企业在激烈的竞争中占据一席之位。提供优质的产品、给予优惠的价格、满足用户个性化需求,都是为用户创造价值的表现,这些才是与用户建立良好关系的有效措施,也是私域流量运营的关键。

  (3)私域流量有助于互联网平台实现商业化

  艾媒咨询分析师认为,对互联网平台方而言,重视和鼓励营销方发展私域流量能有效盘活平台方的流量,进一步挖掘用户价值,有利于平台更好的实现商业化。但与此同时,私域流量带来的发展红利必然会被一些不良黑灰产利用,平台方需要加强对这种现象的打击和治理,为平台用户营造一个良好的正向反馈氛围。

  以上内容参考自艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019中国私域流量现状剖析及发展前景预判分析报告》


摘自艾媒网


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散客拼团出游流程:
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散客算方式:
游客请在一经落实后将所有团款付与我方,款到排位,不接受无款预留,一经预定不支持数量变更。

旅游温馨提示(出游者需带本人有效身份证,无身份证者,酒店恕不接待,谢谢)
1、报名时请认真阅读广州市国内旅游组团合同相关条例,签定合同的游客代表须清楚相关合同内容及相关注意事项,并负责向所有参与者传达合同内容和注意事项。旅游活动过程中需配合导游监管好其他客人的行为。
2、出门在外请保持良好心态,购买商品时请确认好价格及质量,避免发生纠纷。
3、请穿着适合运动的服装及防滑性能较好的鞋子以免造成不便及发生意外。不要在小摊小贩处购买不卫生的食品以免发生安全事故,并请注意您的身体健康,活动中如感到身体不适,应及时告知导游。
4、出行时请携带好您的有效身份证件(如学生团队还需带学生证)以免给您的住宿、乘机、购票及其他方面带来不便,因未能出示有效证件由此造成的损失由客人自行负责。
5、客人需自行携带保管好自己的行李物品,入住酒店需锁好门窗以防被盗。
6、如发生单男单女,所产生的房差由客人自理。
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